Михайловский театр с помощью новейших технологий предоставляет зрителям дополнительные услуги и возможности. В театре внедрена система электронного сканирования билетов, которая значительно экономит время и делает посещение спектаклей еще более приятным. Это технологическое новшество стало возможным благодаря спонсорской помощи компании «Эр-АйДи»: премьер-партнер компании Motorola предоставила ручные сканеры в безвозмездный дар театру.
Значительно упрощены условия использования электронных билетов. Если зритель приобрел билет через сайт театра, теперь достаточно просто распечатать его на принтере и предъявить билетеру. Правда, пока еще сохраняется правило, согласно которому обладатель электронного билета должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительские права). Электронные билеты пользуются особой популярностью у российских и иностранных туристов, заранее планирующих программу своего пребывания в Петербурге.
