Добрый день!
Для выявления технических проблем интернет-вещания просим на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. прислать необходимую для техников информацию, основываясь на приведенной ниже анкете.
Заранее спасибо
Техническая анкета для пользователя
Если возникли проблемы с воспроизведением мультимедийных файлов на сайте, то пользователю нужно:
-
Получить информацию о скорости подключения к сети (например, пройдя по ссылке http://2ip.ru/speed/).
-
Открыть страницу http://www.digitalcoding.com/tools/detect-browser-settings.html (где с помощью JS будет собрана информация о конфигурации браузера, а также установленных плагинах воспроизведения мультимедиа) и скопировать и прислать в любом виде все, что находится под заголовком "Detect Internet Browser Settings". Пример ниже:
Пример данных:
Browser Information:
· Browser: Safari
· Browser Version: 535.1
· User Agent String: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_7_0) AppleWebKit/535.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/13.0.782.109 Safari/535.1
Computer Environment:
· Operating System: 10.7
· IP Address: 82.142.129.35 (Port : 56069)
· Platform: MacIntel - Other platform
· Screen Resolution: 1920 x 1200 (Available: 1920 x 1106) (Color depth: 24 Pixel depth: 24)
· .Net Framework: No or unable to detect...
Plugin Settings:
· Adobe Flash Player: Flash installed - (version : 10.3)
· Shockwave Plugin: No or unable to detect...
· QuickTime Plugin: Quicktime installed - (version : 7.7.1)
· Windows Media Player Plugin: Media player installed - (version : 6.4 or higher)
Cookie Settings:
· Cookies enabled? Yes
· JavaScript Cookies: Yes
· Meta Tag Cookies Cookies: No or unable to detect...
· Max size per cookie: 4000 bytes
HTML5 / CSS3 Features Support by Browser:
· @font-face: Support
· Canvas: Support
· Canvas Text: Support
· HTML5 Audio: Support
· HTML5 Audio format (ogg): Support
· HTML5 Audio format (mp3): Support
· HTML5 Audio format (wav): Support
· HTML5 Audio format (m4a): Support
· HTML5 Video: Support
· HTML5 Video Formats (ogg): Support
· HTML5 Video Formats (h264): Support
· rgba(): Support
· hsla(): Support
· border-image: Support
· border-radius: Support
· box-shadow: Support
· Multiple backgrounds: Support
· background-size: Support
· opacity: Support
· CSS Animations: Support
· CSS Columns: Support
· CSS Gradients: Support
· CSS Reflections: Support
· CSS 2D Transforms: Support
· CSS 3D Transforms: Support
· CSS Transitions: Support
· Geolocation API: Support
· localStorage: Support
· sessionStorage: Support
· Web Workers: Support
· applicationCache: Support
· SVG: Support
· SVG Clip Paths: Support
· SMIL: Support
· Web SQL Database: Support
· Web Sockets: Support
· Hashchange Event: Support
· History Management: Support
· Drag and Drop: Support
· Cross-window Messaging: Support
Online Detect Internet Browser Settings Information:
· Purpose of this Tool : Detect Internet Browser Settings, Operating System, Browser Plugins, Cookies, HTML5 / CSS3 features
Intended Audience : Webmasters, Web Developers, Programmers, System Administrators, Network Administrators
